Pacote mensal de correções da Microsoft tirou Skype do ar, afirma empresa

A falha que deixou o serviço do Skype fora do ar por mais de 48 horas na última semana ocorreu quando milhões de usuários do Windows tentaram fazer login no sistema após baixar o pacote de atualização da Microsoft, informou o Skype nesta segunda-feira (20/08). A empresa declarou que seu sistema pesou quando, após receber os ajustes do pacote mensal de correções da Microsoft, os computadores reiniciaram e se conectaram ao software ao mesmo tempo. Isso revelou um bug desconhecido no Skype. Apesar de a rede do Skype ter uma função de autotratamento, o bug existente no algoritmo impediu que ele trabalhasse como esperado, de acordo com a empresa, que já introduziu alguns ajustes para ajudar a resolver o problema. Contudo, o Skype não informou porque as atualizações mensais do Windows não causaram problemas no passado ou se a rede enfrentaria novos problemas no futuro. “Caso estes eventos se tornem recorrentes, as pessoas começarão a abandonar o serviço”, opinou o analista sênior da Ovum, Mark Main. O analista sênior da Jupiter Research, Ian Fogg, afirmou que o Skype precisa agir rapidamente para recuperar a confiança de seus clientes. “Empresas como o Skype precisam revisar suas pesquisas de engenharia e ter certeza de que fazem algo confiável”, declarou Fogg.